23.PERYÖN İnsan Yönetimi Kongresi 16-17 Kasım 2015’te Haliç Kongre Merkezi’ndeydi.

İK Blogger Ödülleri yarışıyla başlayan heyecanım kongre sonuna kadar devam etti. Benim ilk kez katıldığım bu değerli kongrenin iki günü dolu dolu geçti diyebilirim. Davetleri için PERYÖN ekibine çok teşekkür ederim.

İK profesyonelleriyle aynı havayı solurken bir yandan da bilgi yağmurundan nasibimi almaya çalıştım. Sizlerle hap şeklinde tuttuğum notlarımı paylaşmak isterim;

1.GÜN

BAŞARININ SIRRI

• Oturuma önceliklerimizi sıralayarak başladık:
  1. Değerler,
  2. Stratejiler ve
  3. İnsan Yönetimi

• Torpile izin vermeyin, yoksa insanlar imkanlarınızı ziyan ederler!
• Zeka= IQ(bilişsel zeka) + EQ(duygusal zeka)
• IQ okuldan mezun eder, EQ hayattan mezun eder.
• İşe alımlarda IQ dikkate alınıyor ama terfi için ise EQ gerekli.
• Hayatta başarı için IQ %20, EQ %80 etkili.
• 90/10 kuralı: Hayatımızda başımıza gelenlerin %10’u kontrol edilemeyen dış etkenlerden oluşur. Bize sadece %90’nını yönetmek kalıyor.
• En güzel nokta da, motivasyonu dışarıda değil içimizde aramak. Bu sebeple işe alımlarda içsel motivasyonu yüksek adaylar önceliğim olacaktır. Kimse sizi motive etmek zorunda değil, başarı için içsel motivasyon şart!

 İÇERİDE, DIŞARIDA “SIRA DIŞI PERFORMANS”

• Bu oturumda katılımcıların iş dışı sportif etkinlikleri üzerinde konuşuldu.
• Spordaki disiplinin ve konsantrasyonun iş hayatına pozitif etkisini dinledik.
• İş hayatı öncesinde ben de türlü sporlarla ilgileniyordum ve insanların spor yapmamak için neden mazeret ürettiklerini anlamazdım. Şimdi ise para kazanmak adına günde 3 saatimi trafikte harcıyorum, bu benim için geçerli bir mazeret.

 İK’CININ DİJİTAL ALET ÇANTASI

• Girişken mobil yakalılar yakında kadromuza dahil olacaklar. Bu kuşağında bir çok beklentileri var.
• Öneri: Porduct Hunt; girişimcilerin borsasıymış.
• Yeni bir terim doğuyor: Crowdsourcing; Yapılacak bir işin, çalışanlara ya da tedarikçilere verilmesi yerine, belirsiz büyüklükteki bir kalabalığa ya da gruba verilmesi…
• Re-captcha, bizi yıldıran bu uygulamanın arkadaşında 750 milyon gönüllü kişinin çalıştığını duymak yeterli.
• Teknik anlamda beğendiğim en güzel sunumdu.

 GÜNÜMÜZÜN VE GELECEĞİN YÜKSELEN YETKİNLİĞİ: “İLİŞKİ YÖNETİMİ”

• İlişki yönetilmez, bizdeki etkisi yönetilebilir.
• İlişkileri konuşulanlar değil konuşulmayanlar belirler.

 AKILLI İNSANLAR NEDEN YANLIŞ KARARLAR VERİR?

• İnsanların kararları parmak izi kadar özeldir.
• Hedeflere ulaşma adına iş hayatında koşuşturuyoruz fakat ruhumuzu arkamızda bırakıyoruz. Bir arada yürütebilmek gerekir.
• İnsanlar yaşadıklarını hatırlamaz, yaşadıklarına yükledikleri anlamları hatırlarlar.
• Beyin: (hisseden beyin) + (düşünen beyin)
• İnsanlar şirketleri için değil, yöneticileri ve arkadaşları için fazla çalışır.
• İnsanları yönetmek duyguları yönetmektir. Kendini yönetemeyen insanları yönetemez.
• Boş bardak yarısına kadar su doldurulduğunda %88’i bardak dolu diyor, dolu bardak yarısına kadar boşaltıldığında %69’u bardak boş diyor.
• Sorduğumuz sorular odağımızı belirler, hayatta neyi arıyorsak onu buluruz.
• Bilgi davranışı değiştirmez. Örnek; sigara.
• İnsanlar inançlarını ve değerlerini değiştirmezler, realiteyi değiştirirler.
• İnanç sistemi üzerine kurulan demokrasi en iyisidir.
• Başarısızlık insanı olgunlaştırır. Başarı odaklı ortamlardan uzak durun.
• Öğrenme biterse liderlik de biter.

 İŞTE MUTLULUK – BAŞARININ SIRRI

• Danimarkalılar neden mutlu derseniz adamların prizleri bile gülen adam gibi tasarlanmış.
• Çalışan memnuniyet anketi iş ile ilgili, işyeri mutluluğu ise his ile ilgilidir.
• İnsanların işyerlerinde kalma sebebi maaş değil; değerler, sonuçlar ve ilişkilerdir.
• Çalışan mutlu ise müşteri mutlu. Müşteri mutlu ise patron mutlu. Örnek: Southwest Airlines
• Mutlu işyeri için mutlu kişileri işe alın.

2.GÜN

• Ahmet NAÇ hocamız ile 2.güne merhaba dedik. Mükemmel konuşması ile tüm salon ayakta alkışladı.
• İK Blogger Ödülleri ile günün heyecanı ve sevinci arttı 🙂 Benim de ilk kez yer aldığım bu yarışma ile hem paydaşlar ile tanışma fırsatı yakaladım hem de mesleki anlamda gelişmeler katettim. Tüm yarışmacı arkadaşlara ve bu yarışa destek olarak oyunu kullanan tüm katılımcılara teşekkür ederim. Seneye daha çetin bir yarış bekliyor. Bu senenin ik blogger ödülleri sonuçları;
  1. Ezgi FEDA – www.ezgifeda.com
  2. Ali Cevat ÜNSAL – www.alicevatunsal.com
  3. Merdiye EKER – www.merdiyeeker.com

SEN OLMADAN OLMAZ

• Metro’da ticaretin tozunu yutmayanlar için de süreçler tasarlanmış.
• Selam, ticaretin gerçek siftahıdır.

ŞİRKET ÖMRÜNÜ UZATMANIN “10 KATLI” TARİFİ: BAĞLILIK PRAMİDİ

• Çalışan bağlılığı balon gibidir, devamlı yükselir ve alçalır.
• Günde defalarca değişen bağlılığı aylık veya yılda bir kez ölçmek anlamsız. Devamlı değişiyor.
• İşyerine bağlı olduğunuzu hissediyorsanız kendinizi refah hissediyorsunuz.
• Bağlılık ilkelerinden bir kaçını uygulamamız yeterli.
  1. Sonuçlar
  2. Performans
  3. İlerleme
  4. İlişkiler
  5. Takdir
  6. Anlar
  7. Güçlü Yönler
  8. Anlam
  9. Refah
  10. Enerji

• Hatalarımızdan kaçmadığımız zaman başarıya hazır oluruz.

İŞE İADE DAVALARINDA UZMAN GÖRÜŞÜ İLE GÜNCEL GELİŞMELER

• Çalışan kendisine adil davranılmadığını düşündüğü için işe iade davası açıyor.
• Performansa göre haklı fesih uygulanacaksa
  1. Objektif performans sisteminin olması,
  2. Geri bildirimlerinin kayıt altına alınması,
  3. Düşük puan alanlar için eğitim planlanmalı ve koçluk ile desteklenmeli,
  4. Değişmeyen durum olduğunda son tercih haklı fesih uygulanabilir.
• Performans geri bildiriminden duyulan memnuniyeti anket haline getirmeliyiz.
• Vakaların %70’i pişmiş olarak geliyor, hukukçulara %30’u kalıyor.
• Çalışanları motive eden ve cezalandıran; 1.kademe yöneticiler olmalı, 2.kademe İK olmalı.
• Müdürün odasına domuz büyüsü yapan işçinin sözleşmesi haklı nedenle fesh edilse de işe iade davasını kazanarak ayrı bir komedi oluyor.

 TÜRKİYE’DE VE DÜNYADA YAN HAKLAR TRENDLERİ VE ÇALIŞAN BAĞLILIĞINA ETKİSİ

• Stresten şikayet oranı bizde %79, dünyada %64
• Yaş ortalamamız 30, 2023 gibi yaş ortalamamız 34 olduğunda sigorta şirketlerinin emeklilik primlerini %50 artıracağı varsayılıyor.

LİDERLİK NÖROPSİKOLOJİSİ

• Krizleri sindirebiliyorsanız yönetebiliyorsunuz.
• Kendimiz ile başkası arasında çok farklı dinamikler var. Bunun farkında olabilmek gerek.
• Derdimiz hız, yavaşlayalım ve beynimizin sindirmesine izin verelim.
• Empati; kendimizi karşımızdakinin yerine koymak değil, karşımızdakinin kim olduğunu anlama çabasıdır.

UMUT BULAŞICI OLSUN!

• Umudumuzun bittiği yerde işimiz umudumuzdur.

Her şey gönlünüzce olsun, sevgi ve barışla kalın.

Hakan MADEN