HER ZAMAN DAHA BASİT BİR YOL VARDIR
Xerox’un kuruluş amacı budur: Pratik inanışımıza göre, çalışma yöntemleri her zaman daha kolay olabilir. Hatta sonra daha da kolay olabilir. Dünyayı karbon kağıt çağından çok daha kolay bir şeye taşıma konusunda Carlson’ı motive eden işte buydu. Sadece tek bir butona dokunarak bilgi bir defa veya defalarca kopyalanıyordu. Basitliğe olan bu inancımız gelecek on yıllar boyunca yeniliklerimize ilham vermeyi sürdürecek.
İcat yapmak için mucit olmanız gerekmez
Carlson bir patent vekiliydi, ancak bu onun tarihteki en büyük işletmecilik devrimlerinden birine öncülük etmesini engellemedi. Bu örnek, her birimizin yapabileceği bir şeyler olduğunun bir göstergesi. Hepimiz günlük işlerimizi geliştiren eşsiz sezgilere, fikirlere, deneyimlere ve yeteneklere sahibiz.
Asla vazgeçmeyin
Carlson’ın buluşu çok etkileyiciydi. Fakat belki de daha önemlisi, kserografiyi gerçek bir işletmeye dönüştürme konusunda on yıllar süren kararlılığıydı. Carlson, buluşunu IBM ve Kodak dahil düzinelerce şirkete “pazarladı”. Yeni bir kopyalama teknolojisine ihtiyaç olduğunu düşünmedikleri için, herkes ‘olmaz’ dedi. Carlson, Haloid Şirketi’nden Joe Wilson ile tanışana kadar vizyonunu paylaşacak ve büyük fikrine şans tanıyacak bir iş ortağı bulamadı. Carlson’ın cesareti, azmi, sabır ve sabırsızlık arasındaki sağlıklı dengesi, ayrıca müthiş ve eski moda metaneti hepimize ilham vermelidir.
İşbirliği bizi daha güçlü yapar
Carlson’ın ilk buluşu kadar çığır açıcı olan ve kserografiye hayat veren şey, Haloid Company’deki mucitlerle birlikte çalışmasıdır. Bu bize bireysel başarı önemli olsa bile, asıl büyük başarılar için takım çalışması, işbirliği ve topluluk gerektiğini hatırlatır.
Hepsinden önemlisi, uzmanlıkta uzman olun
Göründüğü kadar basit olan Carlson’ın buluşundaki asıl sihir, işe yaramış olmasıydı. Tekrar ve tekrar. Bunun için, her denklemin… her şemanın… her ayrıntının… planlanması, birleştirilmesi ve kararlılıkla uygulanması gerekiyordu. Xerox markası bugün sağlamlığı ve yüksek mükemmellik standartları ile saygı görmeye devam ediyor. Müşterilerimiz bizden asla daha azını beklemiyor. Ve, en iyisini hak ediyorlar.