Yapılan bir araştırmaya göre çalışanların %75’i günlük mesajlaşmada duygu aktarımını kolaylaştıran “smiley”, yani duygu ikonlarını iş iletişiminde de kullanmak istiyor.

– %81 Profesyonel iş iletişiminde smiley kullanmakta kararsız kalıyor.
– %75 İş iletişiminde smilet kullanmak istediğini belirtiyor
– %37 İş iletişimini bir mesajlaşma uygulaması ile yürütmek istiyor
– %35 İlk smileyi karşı tarafın kullanmasını bekliyor
– %28 Daha fazla smiley seçeneği istiyor